Versand
Versandgebiet
Wir liefern physische Produkte derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Digitale Produkte werden ausschließlich digital bereitgestellt und nicht per Post versendet.
Versandkosten
Standardversand innerhalb Deutschlands: 6,49 €
Kostenloser Standardversand ab einem Bestellwert von 80,00 €
Expressversand innerhalb Deutschlands: 9,99 €
Bei ausschließlich digitalen Produkten fallen keine Versandkosten an.
Die konkreten Versandkosten werden dir im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Bearbeitungs- und Lieferzeiten
Die Bearbeitungs- und Lieferzeit hängt davon ab, ob es sich um einen bereits fertigen oder um einen für dich angefertigten Artikel handelt.
Fertige Artikel und Lagerware
Bereits fertige Artikel werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet.
Nach dem Versand gelten in der Regel folgende Lieferzeiten:
Standardversand innerhalb Deutschlands: 1–3 Werktage
Expressversand innerhalb Deutschlands: 1–2 Werktage
Auf Bestellung gefertigte Artikel
Einige Artikel werden erst nach deiner Bestellung für dich angefertigt. Die jeweilige Fertigungszeit findest du auf der entsprechenden Produktseite.
Nach Fertigstellung wird deine Bestellung entsprechend der gewählten Versandart versendet. Die gesamte Lieferzeit setzt sich aus der auf der Produktseite angegebenen Fertigungszeit und der jeweiligen Versandzeit zusammen.
Bestellungen mit mehreren Artikeln
Wenn du mehrere Artikel bestellst und ein Teil davon erst für dich gefertigt wird, versenden wir die Bestellung grundsätzlich gemeinsam, sobald alle Artikel fertig sind.
Sollte aus organisatorischen Gründen eine Teillieferung notwendig sein, entstehen dir dadurch keine zusätzlichen Versandkosten.
Sonn- und Feiertage
An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung und keine Zustellung.
Als Werktage gelten Montag bis Freitag, gesetzliche Feiertage ausgenommen.
Versanddienstleister
Der Versand erfolgt je nach Produkt und Versandart mit DHL, Deutsche Post oder einem vergleichbaren Versanddienstleister.
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du, sofern verfügbar, eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung.
Transportschäden
Bitte prüfe deine Bestellung nach Erhalt.
Falls das Paket sichtbar beschädigt ist oder ein Artikel beschädigt bei dir ankommt, kontaktiere uns bitte möglichst zeitnah per E-Mail unter:
So können wir den Fall schnell prüfen und eine Lösung finden. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.
Nicht zustellbare Sendungen
Bitte achte darauf, dass deine Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben ist.
Wenn eine Sendung aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Adresse nicht zugestellt werden kann und an uns zurückgesendet wird, kontaktieren wir dich, um das weitere Vorgehen zu klären.
Abholung
Eine Abholung vor Ort ist nur nach vorheriger Vereinbarung möglich, sofern wir diese Option ausdrücklich anbieten.